FAQ
Le domande più frequenti
Non hai trovato quello che cercavi? Prova qui! In basso ci sono le domande che ci vengono poste più frequentemente e che potrebbero risolvere tutti i tuoi dubbi.
Per ulteriori info non esitare a contattarci.
Parcheggio Europa è sempre aperto?
Sì, il servizio è operativo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Puoi parcheggiare da noi la tua auto o moto a qualsiasi ora e in qualsiasi giorno dell’anno.
Dove si trova parcheggio europa?
Parcheggio Europa si trova in Piazza Europa Snc – 95127 – Catania (CT), con ingresso da Viale Ruggero di Lauria. Puoi consultare la mappa alla fine di questa pagina oppure su contatti.
perchè conviene parcheggio europa?
Perché offre tariffe competitive e una posizione strategica che garantisce la massima comodità per residenti e visitatori.
parcheggio europa e borghetto europa sono collegati?
Sì, dal parcheggio è possibile accedere direttamente al Borghetto Europa tramite le scale interne o l’ascensore.
posso richiedere fattura?
Sì, è possibile richiedere la fattura durante gli orari di ufficio oppure inoltrando la richiesta via e-mail o tramite WhatsApp.
Cosa fare se la sbarra non si apre al pagamento automatico?
In caso di mancata apertura della sbarra con il sistema di lettura targa, è possibile utilizzare il QR code del biglietto, posizionandolo sull’apposito lettore presente sulla colonnina.
Il ticket non viene riconosciuto alla sbarra: come procedere?
Su ogni colonnina è disponibile un pulsante di assistenza (“Help”) che consente di mettersi in contatto con gli uffici o con la centrale operativa attiva da remoto.
Cosa succede se perdo il ticket?
È possibile effettuare il pagamento inserendo la targa del veicolo presso la cassa automatica oppure selezionando l’opzione “Biglietto smarrito” per ristamparlo.
Posso rientrare con lo stesso ticket dopo averlo usato?
No, il ticket consente un solo ingresso e una sola uscita.
La carta di credito/scanner contactless non funziona: quali alternative?
In alternativa è possibile effettuare il pagamento in contanti oppure utilizzare il POS disponibile sulle colonnine di uscita.
Sbarra guasta: c’è un pulsante d’emergenza o assistenza?
Sì, tutte le colonnine sono dotate di un pulsante di assistenza per richiedere supporto immediato.
Cosa fare in caso di incendio o emergenza all’interno del parcheggio?
È necessario seguire le indicazioni riportate nei piani di evacuazione esposti all’interno del parcheggio e dirigersi verso le uscite di emergenza.
Il parcheggio è adatto anche a biciclette, scooter elettrici o monopattini?
Attualmente non sono previsti stalli dedicati per biciclette o monopattini. Gli scooter elettrici possono accedere regolarmente.
Qual è l’altezza massima consentita per i veicoli?
L’altezza massima consentita per l’accesso è di 2,05 metri.
Ci sono colonnine per ricarica EV/auto elettriche?
No, al momento non sono presenti colonnine di ricarica per veicoli elettrici.
Esistono limiti di peso per veicoli o carichi (es. furgoni)?
Non sono previsti limiti di peso specifici oltre a quelli compatibili con l’altezza massima consentita.